Intégration Profonde
Intègre de manière transparente la messagerie multi-plateforme, l'engagement client assisté par IA et la collaboration d'équipe.
Connecte les canaux mondiaux, centralise chaque conversation et permet une réception assistée par IA et une collaboration d'équipe, transformant la communication client en valeur commerciale mesurable.
Intègre de manière transparente la messagerie multi-plateforme, l'engagement client assisté par IA et la collaboration d'équipe.
Un espace de travail unique pour gérer les clients mondiaux—sans changement de plateforme, sans silos de données.
Support IA 24h/24 et 7j/7 avec traduction multilingue en temps réel, garantissant des réponses instantanées à chaque demande.
Données clients appartenant à l'entreprise, avec historique de conversation stocké en permanence—aucune perte de relations clients lors du départ des employés.
Un hub d'engagement B2B centralisé qui unifie les canaux, renforce les équipes IA et fournit des informations exploitables sur le cycle de vie.
Connectez WhatsApp, Facebook Messenger, TikTok, Instagram, LINE, Email, VKontakte et plus encore dans un espace de travail unifié. Chaque conversation client afflue dans une boîte de réception unique—rien ne se perd, rien n'est dupliqué.
Votre agent commercial IA fonctionne 24h/24 et 7j/7, traitant automatiquement les demandes dans plus de 100 langues avec traduction en temps réel. Un canal de collaboration intégré maintient votre équipe alignée sur les conversations précédentes.
Gérez le cycle de vie complet du client avec un étiquetage structuré, une segmentation et des niveaux de priorité, tout en gardant toutes les données clients propriété de l'entreprise et sécurisées.
Définissez des règles d'automatisation et laissez le système exécuter des actions lorsque les conditions sont remplies. Des analyses à sept dimensions offrent une visibilité en temps réel sur les opérations et les performances de l'équipe.
Le Chat Omnicanal et la Plateforme de Conversion Marketing d'Italkin fonctionnent ensemble pour couvrir l'intégralité du parcours client—du visiteur dispersé au client fidèle.
Pas simplement un autre outil de messagerie—mais une infrastructure de communication client complète conçue pour les opérations B2B transfrontalières mondiales.
Unifiez les conversations de Facebook, Instagram, TikTok et VKontakte dans une seule boîte de réception.
Boîte de réception sociale
68 nouveaux messages
Voir les messagesCentralisez les conversations WhatsApp, LINE et autres avec une propriété et des étiquettes claires.
Assigné à
Équipe commerciale A
SuiviL'accueil et la traduction basés sur l'IA permettent des réponses instantanées dans plusieurs langues.
Traduction en direct
Espagnol → Anglais
Répondre avec l'IAStockez les conversations, les étiquettes clients et l'historique de suivi en tant qu'actifs appartenant à l'entreprise.
Profil client enregistré
Distributeur haute priorité
Profil ouvert
Plateformes mondiales grand public connectées
Accueil IA et traduction en temps réel
Les enregistrements clients sont stockés en toute sécurité sous la propriété de l'entreprise
Analyses et rapports multidimensionnels
Agrégez les canaux, donnez aux équipes les moyens de l'IA, conservez les actifs clients et gérez la communication avec une intelligence basée sur les données.
